一、 办理流程

公民、法人和其他组织需要相关部门主动公开以外的政务信息，可以向相关部门提出申请，相关部门按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条的规定进行处理。

（一）提出申请

申请人可以通过政府及相关部门网站、信函或当面递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明 “ 政务信息公开申请 ” 字样；为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间或者其他相关部门确定信息载体的提示。申请人也可以到受理机构处，当场提出申请。

受理机构不直接受理通过电话提出的政务信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。

（二）申请处理

受理机构收到申请后，从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于行政机关已经主动公开的信息，受理机构中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

受理机构根据收到申请的先后次序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

二、 申请办理时限

受理机构按照工作流程受理依申请公开事项后，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十四条的规定，在15个工作日内进行答复。

三、 申请办理收费

依申请提供政务信息的费用收取按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十七条、第二十八条的规定执行。除收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不收取其他费用。