现将兵团监狱管理局2023年度政务服务和大数据应用工作自查自评情况报告如下：

一、主要工作开展情况

（一）政务服务情况。一是政务服务便民热线受理情况。根据工作要求，兵团监狱管理局于2023年9月开通兵团96359政务服务便民热线账号，结合兵团监狱工作实际，及时研究制定兵团监狱管理局96359政务服务热线工作制度及办理流程，进一步建立健全政务服务便民热线工作机制，细化责任分工，任务落实到人，明确由局党委委员丁忠臣同志分管政务服务和政务公开工作，局办公室副主任王小雷、一级主任科员张捷同志为具体受理人员。截至目前，共收到2条推送信息，均及时办理回复（其中1条不属于我单位管理权限范畴，按要求及时退回；另一条属于业务咨询类信息，第一时间进行电话答复）。二是政务服务大厅管理情况。兵团监狱管理局受职能职权限制，没有政务服务大厅。三是一体化政务服务平台运行情况。兵团监狱管理局受职能职权限制，没有一体化政务服务平台。

（二）政务公开情况。一是组织领导情况。兵团监狱管理局高度重视，于2023年年初召开政务公开工作会，传达学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对全年政务公开工作进行安排部署，由办公室牵头负责政务公开的日常工作，按照政务公开的具体要求，划分各处室职能，层层落实责任，为开展政务公开工作建立有力的组织保障体系，形成统一领导，分工负责，共抓落实的工作格局。二是主动公开和依申请公开情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，结合工作实际，编制《新疆生产建设兵团监狱管理局政务信息公开目录》《兵团监狱管理局政务信息公开指南》和《依申请公开说明》，在兵团监狱政务网站中设置公开指南、公开制度、狱务公开、公开工作年度报告等内容，针对公开事项的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。截止目前，兵团监狱管理局政务网站总访问数901859次，信息发布总数308条，（其中，政策法规13条、政务公开18条，工作动态118条，文化建设58条，媒体信息84条，其他信息10条）。通过微信公众号共发布246期1718篇信息，粉丝总数29013人。三是解读回应情况。为不断提高人民群众对兵团监狱的知晓度，力求最大程度发挥监狱信息公开对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，围绕群众关注关切，在兵团监狱管理局政务网站设立了领导信箱、互动交流、在线咨询、民意征集、媒体资讯等栏目，通过门户网及时回复群众的咨询和投诉，提高工作透明程度，广泛接受和解答社会听众的咨询和监督。2023年领导信箱接收信件11件次，均及时进行办理，办结率100%。持续拓宽公开渠道和方式，丰富公开形式，深入开展社会帮教“大走访”活动，开展宣讲活动350场次，狱内宣讲62场次，涉及罪犯3.5万余人次，受教育群众10万余人次，有力促进罪犯改造，最大限度争取人心。同时，对刑罚执行、狱政管理、教育改造、生活卫生等工作中非涉密信息予以公开，依法公开罪犯暂予监外执行决定书18件次。五是政务网站与政务新媒体管理情况。安排专人定期对兵团监狱政务网站和“兵团监狱”微信公众号进行进行更新维护监管，截至目前，网站运行正常，信息及时更新，且不存在上级通报事项。

二、存在的主要问题

2023年，兵团监狱管理局政务公开工作认真执行国务院、兵团相关信息公开规定，但由于当前涉疆国际斗争更趋激烈，在特殊敏感时期，敌对势力千方百计对兵团监狱实施渗透破坏、攻击炒作的风险前所未有。监狱执法工作中很多涉及民警、职工、罪犯、犯属隐私和影响监狱安全、社会稳定的事项，内容保密，不适宜对社会进行公开，这一特殊性质很大程度的限制了兵团监狱管理局政务公开工作的开展。

三、下一步工作计划

一是加强政府信息管理。持续优化兵团监狱管理局政务公开平台栏目设置，丰富公开内容的呈现方式，进一步提升监狱工作信息利用率。二是加大主动公开力度。围绕中心、服务大局，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，拓展信息公开范围，动态完善《新疆生产建设兵团监狱管理局政务信息公开目录》，积极引导公众参与，提高宣传与发布的针对性、科学性、权威性。三是强化政策解读工作。进一步提升政策文件解读质量，加大解读力度，及时发布解读材料，拓展解读方式，提高解读质量，不断优化解读效果，准确及时回应社会关切问题。

专此报告。

                           兵团监狱管理局

                              2023年12月18日